Единая справочная служба МУП «Ивантеевские Электросети».

« Назад

10.06.2019 16:28
Единая справочная служба МУП «Ивантеевские Электросети».

Для удобства абонентов физических лиц МУП «Ивантеевские Электросети» начал работу бесплатный телефонный номер 8-800-707-99-43. По нему можно получить всю необходимую информацию в части исполнения и заключения договоров энергоснабжения: передать показания индивидуальных электросчётчиков, узнать о состоянии лицевого счета, получить информацию о дополнительных услугах.

Позвонив по указанному номеру, необходимо прослушать информацию автоответчика до конца. На первом этапе работы с голосовым меню активны четыре кнопки:

- кнопка 1 - передать показания индивидуальных приборов учёта. Сервис доступен с 21 по 28 число каждого месяца;

- кнопка 2 – расчеты и договора. На этой линии можно узнать информацию о задолженности по своему лицевому счету, о начислениях и поступивших платежах, а также проконсультироваться по вопросам заключения договора энергоснабжения;

- кнопка 3 - приборы учета. На этой линии можно получить информацию о межповерочном интервале (МПИ) прибора учета, стоимости прибора учета, его установке, замене и опломбировке;

- кнопка 4 – восстановление электроснабжения после ограничения за задолженность.

Все звонки на этот многоканальный номер осуществляются бесплатно как со стационарных, так и с мобильных телефонов.

 


НовостиВсе новости
Важная информация для жителей дома: г. Ивантеевка, ул. Оранжерейная, дом № 17.
Читать далее

Об изменении режима обслуживания граждан с 26 по 29 января 2022. С целью принятия мер по нераспространению коронавирусной инфекции АО «Ивантеевская Энергосбытовая Компания» вводит специальный режим работы клиентского офиса. 

Читать далее
Об изменении режима обслуживания граждан в клиентском офисе в период с 30.10.21 по 08.11.21
Читать далее
График дезинфекции помещений : ежедневно с 10-00 до 10-20  и с 15-00 до 15-20
Читать далее