Единая справочная служба МУП «Ивантеевские Электросети».

Для удобства абонентов физических лиц МУП «Ивантеевские Электросети» начал работу бесплатный телефонный номер 8-800-707-99-43. По нему можно получить всю необходимую информацию в части исполнения и заключения договоров энергоснабжения: передать показания индивидуальных электросчётчиков, узнать о состоянии лицевого счета, получить информацию о дополнительных услугах.

Позвонив по указанному номеру, необходимо прослушать информацию автоответчика до конца. На первом этапе работы с голосовым меню активны четыре кнопки:

- кнопка 1 - передать показания индивидуальных приборов учёта. Сервис доступен с 21 по 28 число каждого месяца;

- кнопка 2 – расчеты и договора. На этой линии можно узнать информацию о задолженности по своему лицевому счету, о начислениях и поступивших платежах, а также проконсультироваться по вопросам заключения договора энергоснабжения;

- кнопка 3 - приборы учета. На этой линии можно получить информацию о межповерочном интервале (МПИ) прибора учета, стоимости прибора учета, его установке, замене и опломбировке;

- кнопка 4 – восстановление электроснабжения после ограничения за задолженность.

Все звонки на этот многоканальный номер осуществляются бесплатно как со стационарных, так и с мобильных телефонов.