Единая справочная служба МУП «Ивантеевские Электросети».

« Назад

10.06.2019 16:28
Единая справочная служба МУП «Ивантеевские Электросети».

Для удобства абонентов физических лиц МУП «Ивантеевские Электросети» начал работу бесплатный телефонный номер 8-800-707-99-43. По нему можно получить всю необходимую информацию в части исполнения и заключения договоров энергоснабжения: передать показания индивидуальных электросчётчиков, узнать о состоянии лицевого счета, получить информацию о дополнительных услугах.

Позвонив по указанному номеру, необходимо прослушать информацию автоответчика до конца. На первом этапе работы с голосовым меню активны четыре кнопки:

- кнопка 1 - передать показания индивидуальных приборов учёта. Сервис доступен с 21 по 28 число каждого месяца;

- кнопка 2 – расчеты и договора. На этой линии можно узнать информацию о задолженности по своему лицевому счету, о начислениях и поступивших платежах, а также проконсультироваться по вопросам заключения договора энергоснабжения;

- кнопка 3 - приборы учета. На этой линии можно получить информацию о межповерочном интервале (МПИ) прибора учета, стоимости прибора учета, его установке, замене и опломбировке;

- кнопка 4 – восстановление электроснабжения после ограничения за задолженность.

Все звонки на этот многоканальный номер осуществляются бесплатно как со стационарных, так и с мобильных телефонов.

 


НовостиВсе новости
Ведутся технические работы. Личный кабинет абонента временно недоступен.
Читать далее

ВНИМАНИЕ, МОШЕННИКИ!

Акционерное общество «Ивантеевская Энергосбытовая Компания» (АО «ИЭК») предупреждает своих абонентов об участившихся случаях телефонного мошенничества с предложением оформить льготу по оплате электроэнергии. 

Читать далее

Начиная с мая 2024 года АО «ИЭК» продолжит работу по плановой поверке или замене приборов учета на интеллектуальные в соответствии с законодательством по мере истечения межповерочных интервалов старых счетчиков либо выхода их из строя.

Читать далее
АО «ИЭК» запустила онлайн-помощника для своих абонентов в приложение Телеграмм.
Читать далее