Стандарт качества

Настоящий Стандарт обслуживания клиентов (далее Стандарт) устанавливает общие требования к клиентскому обслуживанию, включая правила и характеристики очного и заочного обслуживания, и определяет специфику работы с потребителями при осуществлении энергосбытовой деятельности, формы и способы изучения качества обслуживания клиентов АО "Ивантеевская Энергосбытовая Компания"

НовостиВсе новости

04 / 12 / 2023

Работа СМС-сервиса восстановлена.

26 / 09 / 2023

Для получения информации по нарушениям электроснабжения обращаться по круглосуточному телефону

11 / 08 / 2023

Вниманию потребителей у которых возникали проблемы с мобильным приложением

01 / 07 / 2023

В июле 2023 года АО «ИЭК» продолжит работу по плановой поверке или замене приборов учета на интеллектуальные в соответствии с законодательством по мере истечения межповерочных интервалов старых счетчиков либо выхода их из строя.