Помощь и поддержка
Ответы на наиболее популярные вопросы
-
Аварийная - диспетчерская служба МОСОБЛЭНЕРГО:
тел. 8 (495) 993-34-06
тел. 8 (496) 536-01-92 (круглосуточная диспетчерская служба)
По вопросам аварийных отключений и качеству электроэнергии.
Контактный центр "Светлая линия " МОСОБЛЭНЕРГО
тел . 8 (495) 995-00-99
-
Для заключения договора энергоснабжения в соответствии п.п 20-27 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 предоставляются следующие документы:
В отношении жилого помещения в многоквартирном доме .
- Заявление о заключении Договора, содержащее следующую информацию:
- ФИО, дату рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон;
- адрес жилого помещения в многоквартирном доме, по которому предоставляется коммунальная услуга по электроснабжению, с указанием размера (площади) помещений, количества лиц, постоянно и временно проживающих в жилом помещении;
- сведения о наличии и типе установленных индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учёта, дату и место их установки (введения в эксплуатацию), дату опломбирования прибора учёта заводом-изготовителем или организацией, осуществляющей последнюю поверку прибора учёта, а также установленный срок проведения очередной поверки.
- Документ, подтверждающий право собственности (владения, пользования) на помещение в многоквартирном доме (свидетельство о государственной регистрации права собственности на жилое помещение, договор социального найма, др.).
- Паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность собственника (владельца, пользователя) жилого помещения.
- Документы, подтверждающие информацию, указанную в пп. «в» п. 1. (при наличии) .
- Заявление о заключении Договора, содержащее следующую информацию:
-
Вариант 1. АО "Ивантеевская Энергосбытовая Компания"
- Подача заявления в АО "Ивантеевская Энергосбытовая Компания" о замене прибора учета.
- Оформление заявки. Прибор учета - предоставляет АО "Ивантеевская Энергосбытовая Компания".
- Согласование даты и времени замены прибора учета
- После выполнения работ, подписывается акт и новый прибор учета принимается к расчетам.
Порядок замены старого прибора учета на многотарифный счетчик электроэнергии такой же.
*Что нужно помнить при установке счетчика:
Класс точности 2.0 и выше. Должны быть пломбы государственной поверки на однофазных счетчиках с давностью не более 2 лет. Счетчики устанавливаются не выше 1,7 м и не ниже 0,8 м от пола по стандартной схеме подключения. Обязательным условием является опломбирование всех неизолированных электрических соединений до клеммной крышки для исключения несанкционированного подключения к электропитанию, и предотвращению хищения электроэнергии.
-
О тарифах на 2023 год.
С 1 декабря 2022 года в соответствии с Распоряжением Комитета по ценам и тарифам Московской области от 20.11.2022 № 213-Р вступили в действие новые тарифы на электрическую энергию на 2023 г.
Обращаем ваше внимание, что тарифы, дифференцированные по зонам суток выросли больше по сравнению с одноставочными тарифами.
В зависимости от графика потребления электроэнергии в течение суток одним из вариантов снижения платежа за электроэнергию может являться переход с расчетов по тарифам, дифференцированных по зонам суток, на одноставочные тарифы.
Если потребление по Т2 (Ночь) меньше 30 % от общего объема потребления электроэнергии (Т1+Т2), то выгодней перейти на одноставочный тариф.
Для смены тарифа необходимо подать заявление в свободной форме с указанием показаний на дату обращения:
- в Личном кабинете клиента ;
- направить на эл.почту info@ivsbyt.ru ;
- в клиентском офисе.
Услуга является бесплатной .
Если Вы не нашли ответа на свой вопрос - обратитесь в АО "Ивантеевская Энергосбытовая Компания"
+7 495 584-03-00